你可曾看過品牌的靈魂,可曾摸過它,感受過它,可曾真真確確的知道它在那裏,不是一個口號而是真實無比的東西。 你可曾想過你每天所接觸到的任何東西,其實都在傳遞某種訊息給你,而你所做的任何不起眼的小事,也同樣的在傳送訊息給外界。 我們都是訊息的接送器和發送器,而品牌的靈魂就在那之間迅速的流動著。 去年底,我的朋友拿了他們公司活動所做的簡介給我,他們的簡介歷年來都非常精美,不論是文字和設計,都讓人印象深刻,所以我已經擁有他們公司四本簡介了。 然而,到了去年,就在我翻開他的第一時間,我說:你們公司的人事是不是有調動?他說你怎麼知道,我說是一種感覺。他問我,我感覺到了什麼?

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那如果公司體質好,產品佳,但行銷做不好又會出什麼樣的問題呢?這問題說大不大,說小也不小,最直接影響到的就是產品賣不賣得出去。 我記 得之前接觸一些業主,他們很容易把行銷籠統的當做包裝,以為多花些錢找比較會畫圖的人,做漂亮一點的包裝,產品就賣得出去了;而設計人員也會有這樣的迷 思,認為只要自己能畫出漂亮的圖,就算是對客戶交待的過去,產品的特色無法彰顯出來不說,有時還因為不適當的包裝,讓整個產品定位也跟著走調。 我 喜歡這麼比喻,錯誤的包裝就像不得體的服裝,一般人不會穿著短褲脫鞋去參加宴會,也不會穿著厚重的衣服去海邊,更不會讓一個老學究穿上奇裝異服,或是讓一 個俏姑娘打扮的黯淡無光。行銷不是胡亂的加油添醋,用花俏的打扮和新奇的活動來嘩眾取寵,行銷是凸顯出產品既有的本質,使他的特色能夠被清楚的記住。 不 論是業者或是執行者都應該要有這樣清楚的共識,把自己的公司和品牌當做一個活生生的人,使這個人能夠擁有個性,成為客戶想要交的朋友。不論是在決定定價、 銷售型態、包裝、通路之前,都應該先清楚想到自己的客戶是誰,你的客戶喜歡做什麼事,出入什麼地方、他喜歡說什麼話、看什麼書,用什麼樣的東西。 你 不能讓自己像個變形蟲,前一刻還出現在夜市大聲的叫賣,下一刻又想要莊重的在藝廊出現,這只會讓人覺得你很可疑。你可以很古怪,但一致性、完整性還是必須 時時謹記在心裡的,甚至就連你的人際關係(與什麼樣的公司合作和雇用什麼樣的人),也都包含在完整性之內,特別是如果你希望自己不要總是用削價競爭來販售 產品的話,牢記這件事就更為要緊。因為唯有你的品牌能夠在個個面相都越完整一致,它才能被賦與人格和特性,否則就只是一個毫無意義的圖像和logo,並無 法提昇你的產品附加價值,也會使得行銷定位等手段都形同虛設,而需終日汲汲營營的求生存。簡而言之,清楚記住並且知道自己是誰,然後永遠做自己,可以說是 行銷和包裝的最高指導原則。

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任何念過商管科系的人在提到建立品牌時,都會聽過4p(5p、6p)、5力、SWOT分析,並學到各式各樣尋找市場和產品定位的方法,但是卻鮮少有人知道要成功建立品牌,最重要的一件事就是要先找到品牌的靈魂。 在 各類型的創業中,不論是推出產品也好,服務也好,想要創業的人常常像是無頭蒼蠅的胡亂拼湊著各種零件,找到主要產品和服務之後,就急著湊出其它部分,只 要扯得上邊的,就硬是搭在一起,以為把自己用得越大,能夠讓人看到的部份越多,就表示自己成功的機會越高。然後再穿上一件看似漂亮的外衣,所謂的新品牌就 出現了。 多可怕啊,品牌怎麼可能是這麼一回事呢?創業又怎麼可能是這麼一回事呢?如果真要這樣搞,那根本就不需要寫什麼創業企劃書了, 因 為到最後,那個品牌一定會在這種瘋狂的操作下,變成完全不同的樣貌。要創業的人,若是不能把教科書所教的融會貫通,那還不如把教科書那套全部丟掉,重新思 考品牌是怎麼一回事,就算這間公司小到連名字都不需要,都還是要以成為一個品牌為目標。 如果一間公司是一個人,則組織架構和運作流程就是 他的骨架和血液;產品和服務是肉;行銷包裝是外貌和行動;而品牌精神和理念便是它的靈魂了。我知道大多數人一定都會最看重能夠直接看到、摸到的肉;對於商 業更有概念的人還會留意到自己的外貌;至於骨架,不過就是隨便能撐起來似乎就可以了;更別提靈魂了。靈魂能幹嘛,沒人相信也沒人在意,最多就放在公司章程 中,用老吊牙千篇一律的文字帶過,唬唬人罷了。 有人能夠想像滿街都是這樣沒有靈魂的人嗎?不能吧!但世界上到處都是這樣的公司。用這種心態去創業,不用良醫去診斷,像我這種門外漢都能看出,這些公司必死無疑。

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純粹是夢的紀錄。 我和妹妹及一位友人出去遊玩,上山後天已黑了,我們感到進退兩難,後來看到一排裝潢雅致的民宿,我朋友提議去住,並且願意幫我和我妹付錢,進去後,我覺得價格實在太貴,就問是不是有便宜一點的選擇,民宿主人說他有另一棟房子,可是床位要自己找,不保證一定有得睡。 為了省錢,我拉著妹妹去那邊住,那房子很多房間,但是大部分都有人了,後來我們找到了兩個小小的床位,我跟妹妹說,先把身上的東西擺在那邊佔床位,再分頭去找看看是不是有更好的位置。 我開始在房子裡四處找尋,逢門就開,後來才發現這棟建築是和其他建築相連的,我越走越遠,再也認不得原來的門,而這屋子大到難以想像,門也非常的多,每扇門都通往不同的空間,但是卻和我想像中的不一樣,我感覺到越來越害怕,因為開了那麼多門,不但沒有找到可以睡的地方,而且我連原本的床位都找不到了。 由於時間越來越晚,天氣也越來越冷,我在房子裡瘋狂的四處繞著,卻絲毫沒有看到任何熟悉的景像,甚至我才剛開過的門,走回去門後的景象又不同了。這時,我看到有一扇門是直接通往戶外,我心想走出去建築外,應該就比較容易找到回去的路,但是一走出去,發現那些房子我也都不認得,而且有好幾條岔路。

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認識本我 其三: 人鬼之間認識本我 其三: 人鬼之間 中,我談了自己對靈肉體和對死後世界的想像,若其中的邏輯是可以成立的,死亡恐怕無法為人世間的痛苦畫下句點,甚至只是另外一場苦難的開始。但就算是能夠投胎轉世,並不代表問題就會隨之消失:
轉世投胎後的我們,或許能夠得到一個全新的肉體,而且大多數人還可以得到一個已經被"格式化"過的空白記憶體。但是這又代表了甚麼?如果我們像"故事"中的男女一般,不滿意投胎轉世後的新身份時,我們該怎麼辦?

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認識本我 其二:死亡之夢 這系列文章的觀點要能夠成立,必須建立在 「靈魂存在」及 「靈魂不滅」 這兩個大前提之下。

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認識本我 其一:轉變 去年二月我回到職場,不過短短幾個月,我整個人和心被掏空,即使持續透過閱讀和思考來留住我的本質,但是有種叫做生命力的東西,卻被績效和數字取代,成為了生活的目標。我不太做夢了,即使難得有夢,也和白天的工作內容有關,夢變得很模糊,總在昏沉中醒來,並且在醒來後持續昏沉。這是過去不曾發生的狀況,就這樣渾渾噩噩過了幾個月,我才終於又做夢了。

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前幾天,家裡遭竊,小偷一口氣把我半年多的生活費都偷走,稍微值錢的東西,也被搜刮一空,只留下滿屋子的零亂。面對這樣的情況,我說不上難過,只是感到疲憊,不只是因為這件事情,而是從去年到現在所發生的所有事情,都讓我覺得自己全身上下,從裡到外好像都被偷的一乾二淨。

去年上半年,我曾有過一個關於綠色企業與社會企業的夢想,被偷了,那次的經驗,讓我決定不再進入現存商業體系;去年下半年,我再度有了一個關於政治的夢想,也被偷了,讓我對政治這條路也喪失信心。不提這種形而上的損失,半年前,地下室的淹水偷走了我許多愛書和蒐藏的東西;而前陣子,東華宿舍的大火燒掉了我住了三年的宿舍,也把我在花蓮所留下的記憶偷去大半。

現在的我,只能小口小口的呼吸,不敢太用力,怕一用力,心就會痛起來。不,並不是為了錢而心痛,心痛的是這一年多來,我的努力都跑去哪了呢? 就好像過去的日子都是場夢,夢醒了,就什麼都不見了。一件事接著一件事,幾乎沒有間斷的接踵而來,把我所擁有和依賴的事物,無聲無息的悄悄帶走。

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我們都深深明瞭充分的溝通是建立關係的不二法門,即使是敵對的雙方也有賴溝通才有可能化干戈為玉帛,從古至今,人類就像是對溝通上癮般的,不斷的使用各種工具來建立溝通的管道,從文字書寫到電報、電話,一直到如今的網路電腦,無一不是為了滿足人們對溝通的渴望而存在。 在 商場中,只要能夠推出更快、更即時、更準確的溝通工具,立刻就能夠在市場領先群雄,網路上,BBS、MSN、Skype、facebook、blog、 twitter、 plurk,很多人幾乎在上述網路工具中都擁有自己的帳號,而我更是每個帳號都不只一個,不過這些非常科技的工具似乎並沒有增進我的人際關係,會聯絡的永 遠是那幾個好友,不會聯絡的,還是不會聯絡。 當我們都常常掛在嘴邊說溝通很重要,但溝通究竟會如何幫助世界的改變,要如何能夠成功的建立 溝通管道,卻很少有人想深究,這是一個很弔詭的現象。甚至那些教人溝通技巧的書,往往也是著重在如何"表現自己",就算提到"傾聽"兩個字,似乎也是點到 為止,好像只要能夠閉嘴就叫"傾聽",會點頭就叫善解人意,如果溝通真的那麼簡單,我們家的貓絕對是溝通高手了,因為他不但善於傾聽,而且你說話時他還會 目不轉睛的看著你,甚至會適時的用身體語言表達對你的關切,而且每天你一回家,他就會立刻衝到你面前,用超級撒嬌的叫聲跟人打招呼,這些特質使得他人緣超 好,根本可說是人見人愛,簡直就可以開班授課了。 仔細想想,我們人類似乎真的連貓族一半的本領都沒有,這該怎麼辦呢?來吧,今天就來討論這個問題! 如果我們是活在遠古時代,我們的生活就只有狩獵採集或是更進一步的農耕,相處的人也只有村落中數十個人,那麼我們需要溝通的對象不多,需要靠溝通才能解決 的問題就更少了,對於這種類型的社會來說,因為是靠天吃飯,所以只需要學會跟老天爺溝通就夠了,並不需要花太多力氣跟其他人溝通,若能安份的依循著部落的 文化和習俗,人與人多半就能夠找到相處上的平衡。

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綠黨的組織改造案掀起了許多風波,最後造成原本秘書處人員包含張宏林、李盈萱等全數離職,而我也確定退黨。在這過程中,我對綠黨感到十分失望,也對少數人的作為感到不齒。
我不後悔我曾經支持過這個政黨,只是這個政黨因為人的因素而變質了,希望過去因為我而認識綠黨的朋友,絕對不要因為我的關係而支持綠黨。
由於有些事牽涉到個人隱私,未經當事人同意,不方便寫出來,不過有興趣的人,可以參考相關文章及討論串的線索。
一個綠黨罪人的自白及血淚控訴
談「批判的武器,不能代替武器的批判」

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台灣從埃及革命中學到什麼?(1)

埃及爆發大規模抗議示威已經進入第六天,這幾天台灣好像是國際社會的化外之地,從上週五爆發開始,國際媒體如CNN一天24小時不斷在播送,一直到現在 還在密切注意情勢的發展。反觀我們的媒體在第二天之後才有零星的報導。不是閱聽大眾提不起興趣,而是主流媒體的惰性,或者得了國際觀障礙症,對於遠方事務 興趣缺缺。埃及這一把火已經讓中東、北非國家的獨裁者在他們的寶座上顫抖,雖然還不敢斷定會延燒到其他國家,造成政權垮台的危機;但明顯地,這一把火在國 際金融市場已 掀起波瀾,國際資金轉向安全的避風港如黃金、石油、美元避險。這是初起階段,未來的發展關係著整個地緣政治對投資的影響。埃及人民的不滿、憤怒在全世界都 存在不同程度的類似狀況,台灣也有類似的問題,不過還不那麼尖銳,還不會引燃社會內部的矛盾。

      我們在看北非的政治動盪時,想到的可能是失 業、貧富懸殊、政治壓迫、物價高漲等浮上台面的問題,但深一層探討,這是一個全球化帶來的必然結果,也是資本主義在它脆弱的環節上裂解的開始,知其然,還要知其所以然,才會看清楚埃及革命的真貌。

      首先來看全球化對埃及的傷害:埃及除了棉花、紡織、石油、石化產品之外,其他民生工業產品多數仰賴進口,小麥進口占全國需求的半數,是全世界最大的小麥進 口國;當亞洲國家因匯率升值多少減低糧食漲價的衝擊時,埃及幣不升反貶使得糧價比其他國家都還要高。高糧價對基層民眾來說是沉重的負荷,2008年糧食高 漲埃及就曾經爆發動亂。

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如果你想找一般的旅館、民宿、日租套房,你還有很多其他選擇;然而若你和我同樣龜毛,想要的不只這些,這裡絕對是一個不同於以往的選擇。

由於法令問題及安全考量,目前並無對外開放營業,只供火柴人的朋友及夥伴成員私人使用(夥伴成員包含:蠻野心足成員、洋幫辦成員、蘭溪人文自然發展協會會員、大地綠人成員、Daily lohas成員、火柴人的綠色生活粉絲團成員),此頁面單純為綠色觀念推廣之用,若機關團體有意成為夥伴成員,一同推廣綠色觀念,請直接來信詢問。


我承認這是一個由屋齡三十年老公寓改裝的空間,沒有豪華的外表、有的沒的公共設施、甚至連電梯都沒有,而且對面還開了一間莫名其妙的KTV,半夜不時有喝醉酒的客人在外面亂吵,充其量它只是個能遮風避雨的小地方。

不過,我保證它絕對沒有你想的那麼簡單!

以前我的上司常告誡我魔鬼都在細節裡,生活中的小細節,往往會對結果造成極大的影響,每個人的一舉一動,所做的每個選擇都間接促成了社會的改變,也造成了極為不同的結果。

就從最簡單的清潔工作說起,一個六人房,每日清洗六件床單、六個被套、六個枕套,在使用洗衣機、烘衣機、熨斗時,要消耗多少水電,而清潔劑又會造成多少污染和身體的危害呢?又比如在生活中,你有想過一個空間從燈、家具、寢具等,是否能夠有更經濟、環保且安心的選擇呢?綠色消費、責任消費對你的意義又是什麼?以下是我的綠色生活提案,歡迎你一起來體驗:

火柴人好用心  

  1. 室內照明大量採用led燈泡及液晶燈泡,且燈光配置採取獨立開關, 可配合需求避免能源浪費。
  2. 室內牆面以水庫淤泥所製成之砂漿打底,環保無汙染,且可防治壁癌,且透氣性更佳(此為成大產學合作研究生產之產品樂土)
  3. 布簾區隔各區域,提高隔音效果且夏季開冷氣時,可視人數多寡安排床位開放區域, 減少耗電。
  4. 遮光窗帘,避免陽光中的有害光及熱能直接照射屋內,延長家具使用年限,也讓室內的溫度降低,減少冷氣高度運轉的時間,達到節約能源的功效。
  5. 使用零污染且節能省水的洗陶瓷衣球配合環保洗潔劑清潔寢具。
  6. 使用台灣製純天然木棉枕頭及 百分之百純棉台灣製布料作為寢具。
  7. 不使用一般床墊,委託按摩床製造商訂做人工皮質床墊, 降低床單清潔時所產生的耗能及汙染。
  8. 使用海鹼、椰子油、檸檬酸及純精油之自製沐浴乳及清潔劑,百分之百的生物分解度,完全不含石化原料,無毒性、無磷、無螢光劑,對環境不會造成汙染和傷害,對人體也安全(雖然洗起來澀澀的、也沒那麼香,泡泡又少,但不像市售清潔用品常添加對人體有害的化學添加物,使用起來更安心)。
  9. 浴室使用省水水龍頭及蓮蓬頭。
  10. 使用回收紙製成之用品架。
  11. 設置垃圾分類區域,提供環保筷及餐具供房內使用。
  12. 使用單抽式衛生紙及再生紙衛生紙,減少衛生紙消耗量及樹木砍伐量。
  13. 選用含碳酸鈣之垃圾袋,有助分解。
  14. 盡量使用再生家具、本地產品及減少使用塑膠化學製品。
  15. 提供綠色書籍及影片供旅客閱讀。
  16. 收入3%捐贈環保及動保團體(你可自行從清單中選擇希望捐贈的單位)
  17. 陸續增加中......

火柴人好細心

  1. 房門密碼鎖,每次入住皆會更換密碼
  2. 電熱水器,不用擔心瓦斯外洩
  3. 可上鎖置物櫃,讓你放置重要個人物品
  4. 陸續增加中......

火柴人好貼心

  1.  團體住宿媒合:這是一間六人房,如果你願意與他人分享,我會幫忙配對,若配對成功,將能以更優惠的團體價格入住,差額將於入住當天退還。(配對不含加床,最多四人)
  2. 代購服務:3M耳塞一副20元,台灣製純棉紗毛巾(52cmX52cm)一條35元(純粹代購,不是我在賣的)。
  3. 陸續增加中......

雖然這只是一個小房間,但從沙發套、被套、窗簾、燈具、沐浴用品等都是自己親手製作的,書櫃上擺的也是我喜歡的書籍,還有其它物品還在陸續製作中。如果是要賺錢,不用這麼大費周章,這麼作是想與更多支持綠色行動的朋友們分享和交流更多好的綠色產品或是資訊,還請多愛惜,也不要順手牽羊,我不希望因為少數幾人不守法,而使我不得不收起這些東西,影響眾人的權益。

綠色生活

(2011年3月份)

平日                              假日
1人1200元                               ----------

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